Conoscere i propri diritti e non dimenticare i propri doveri.
L'Ospedale Policlinico San Martino assicura ai propri degenti, assieme alla qualità dei propri servizi, anche il rispetto delle condizioni di equità e della Privacy sulle informazioni strettamente personali.
Allo stesso modo i pazienti, i degenti, i parenti in visita nei diversi reparti hanno precisi doveri da rispettare per permettere l'efficienza e l'efficacia dei servizi e il mantenimento di condizioni di degenza ottimali.