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              Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico

dimissioni e cartelle cliniche

Dimissioni
La data di dimissione viene comunicata con anticipo utile; l'orario sarà concordato con il Coordinatore infermieristico. Al termine del ricovero verrà consegnata una Relazione per il medico curante e, su richiesta dell’interessato, il Certificato di ricovero.
 
Cartelle cliniche
La copia della cartella clinica viene rilasciata, su richiesta diretta o di persona munita di delega scritta, all'Ufficio Cartelle Cliniche. 
 
L'Ufficio Cartelle Cliniche è situato presso il Palazzo Amministrazione piano terra e segue il seguente orario:
  • dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 14.00 
Per informazioni telefoniche su cartelle cliniche: dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 14.00 (010/555 3072 oppure 010/555 4106; e-mail: cartelle.cliniche@hsanmartino.it).
 
Chi può richiederle: 
  • titolare della documentazione;
  • legale rappresentante;
  • erede legittimo o erede testamentario;
  • esercente la responsabilità genitoriale su minore;
  • tutore, curatore, amministratore di sostegno di persona non in possesso della capacitò di agire;
  • coniuge o figlio o, per mancanza di questi, parente in linea retta o collaterale fino al terzo grado del soggetto di seguito identificato, il quale risulta temporaneamente impedito alla sottoscrizione della presente istanza per le seguenti ragioni connesse allo stato di salute (art. 4, comma 2, del DPR n.°445/2000);
  • persona delegata dal paziente;
  • altri Enti, su espresse disposizioni di legge.
Modalità di richiesta (utilizzando apposito modulo scaricabile)
  • presso lo sportello dell’Ufficio Cartelle Cliniche;
  • tramite e-mail (NO PEC) all'indirizzo di posta elettronica cartelle.cliniche@hsanmartino.it, nella quale allegare il modulo scaricabile, che andrà stampato, firmato autograficamente e trasmesso, in allegato al corpo della e-mail, unitamente a copia di valido documento di identità e codice fiscale del richiedente oppure, se la richiesta è su delega, documento di identità e codice fiscale sia del delegante che del delegato.
Modalità di ritiro
  • presso lo sportello dell’Ufficio Cartelle Cliniche da parte dell’avente diritto, o di persona munita di delega scritta, provvedendo contestualmente al pagamento relativo alla spesa di fotocopiatura della Cartella Clinica autenticata;
  • per posta, al recapito indicato nel modulo compilato e firmato autograficamente, con pagamento in contrassegno a carico del destinatario;
  • scaricando la cartella clinica dal portale web del Policlinico. Solo dopo l’avvenuta registrazione, che verrà effettuata dall’operatore dell’Ufficio Cartelle Cliniche a seguito del ricevimento del modulo scaricabile compilato e firmato autograficamente, unitamente a copia di valido documento di identità e codice fiscale, sarà inviata una e-mail di risposta con le credenziali di primo accesso. Al primo collegamento verrà imposto di cambiare la password, generata automaticamente, con una nuova scelta dal richiedente (SI RACCOMANDA DI MEMORIZZARE LA PASSWORD CAMBIATA), per poter scaricare la cartella clinica dal portale web del Policlinico. Occorrerà attendere un’ulteriore e-mail per la conferma, e solo a questo punto l’avente diritto potrà collegarsi al seguente indirizzo internet:
 
e potrà inserire la nuova password scelta.
 
La cartella clinica rimarrà scaricabile dal portale web del Policlinico per la durata di 60 giorni: decorso tale termine non sarà più possibile la sua visualizzazione.
 
Tempi di consegna
I reparti trasmettono le cartelle cliniche all'ufficio Cartelle Cliniche di norma entro 7 giorni.
Fanno eccezione i casi in cui, durante il ricovero, sono stati richiesti accertamenti strumentali e diagnostici, eseguibili entro i 30 giorni successivi alla dimissione. 
 
Oltre alla cartella clinica possono essere richiesti, a pagamento, i CD degli esami strumentali che sono stati effettuati durante il ricovero. 
  • Per informazioni telefoniche esclusivamente per stampa CD: dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 14.00 (010/555 7325; cartelle.cliniche@hsanmartino.it).

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